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大同女子不小心 掉入南京中脉内衣的神话,依法维权艰难

一件内衣,动辄六千多元,只要穿了它,身体病症都会“神奇康复”。作为南京中脉科技发展有限公司的产品“中脉内衣”的宣传用语尽…

一件内衣,动辄六千多元,只要穿了它,身体病症都会“神奇康复”。作为南京中脉科技发展有限公司的产品“中脉内衣”的宣传用语尽管现在收敛很多,但从山西大同两位女士的诉说中,已然能感受到“中脉内衣”利用自身营销模式让她们中招的神奇伎俩,辛苦攒下的十几万元被套牢,自2018年,她们无数次的维权,至今没有得到任何赔偿。

一不小心 掉入中脉内衣的神话中

2016年一次偶然机会,孟女士接触到中脉LACA内衣产品,当时,六千多元的价格让她觉得不可思议,而张女士同样如此,她在2018年接触到此产品,起初都怀疑其神乎其神的功效。

也许这就是一种套路,她们的恶梦才刚刚开始。中脉内衣的销售人员在大同东方名城小区外中脉会所、云冈区(原矿区)中脉会所不止一次运用营销方式进行感情培育,步步为营,领着她们参加各种讲座、会议,无论是会上还是会下,所有参与人员说到内衣功效时声情并茂,声称身边的亲戚朋友自从穿了中脉内衣,身体状况明显改善。据称,穿上中脉美体内衣之后不仅可以美体塑形,而且衣服内嵌有钛合金记忆合金条,还有能量石和远红外线,持续微震频按摩的功能,对人体内脏、皮肤进行调整归位,什么内分泌失调、静脉曲张、肥胖、甚至胆结石等大小疾病都有显著的调理疗效。一件美体的内衣在这时如同“皇帝的新装”一般高贵无比,神话般的故事不断在她们耳边传颂,刺激着她们的消费神经。当初的半信半疑的戒备心态此时已然一古脑被淹没。在北京会议上,孟女士现场打款16万,在大同,张女士打款8万元,一场精心策划的内衣营销至此告一段落,她们很快收到一批中脉内衣和附赠的化妆品,没有想到,价值高达6000多元的产品却只用普通塑料袋包装,连一个像样的包装盒都没有。而在内衣胸罩上有几块所谓的“能量石”,包装里还有一根称为塑形的长条金属状物,其中还有附赠的中脉公司自产的圣诗蔓化妆品。

功效好不好,试试才知道。孟女士和张女士她们自己和身边的朋友试穿了几件,开始会有些发热,后来也不热了,至于声称调理疾病的功能在她们身上丝毫没有体现。当她们以此质问中脉大同的负责人时,对方信誓旦旦地讲,这只是时间问题,而且如果三五个月没有效果,可以退货退钱。

于是,她们再次相信了,而这样的信任最终转化成了一次又一次的交涉。

揭开 “神奇内衣”的虚伪面纱

天眼查上查询发现,2018年8月23日,南京中脉科技发展有限公司因涉及发布违法宣传广告,因为违反广告法,被南京市浦口区市场监管局罚款23万元。2018年10月,南京中脉公司因违法直销,被江苏省工商行政管理局罚款20万元。

而这款从2012年开始销售的内衣,其宣称的高科技元素早已被相关部门定性为虚假宣传,其发展加盟商的模式,更被专家质疑涉嫌传销。

根据广州市纤维产品检测研究院出具的一份《检测报告》,中脉Laca内衣产品面料的主要成分约为60%的锦纶和40%的氨纶。南京中脉无法证明该面料与英伦皇室塑身衣面料之间的关系;缝制在Laca美体内衣中的石头,经检验主要成分为二氧化硅、氧化镁和氧化钡,南京中脉无法证明该石头与健康之间的关系。

人民网、中国青年报、澎湃新闻等一线媒体去年曾重点关注中脉内衣涉嫌扩大虚假宣传,并且将中脉内衣的生产销售全程晒出,由此可见,神话里的“中脉内衣”已成为内衣市场的“一大公害”。

定性难成为维权的“绊脚石”

通过商务部直销行业管理平台查询发现,南京中脉科技发展有限公司于2006年8月获得直销牌照,获批9个分支机构和218个服务网点,直销产品包括1类17种保健器材,但其中并未出现中脉Laca内衣等字样。

就是这样的内衣,加上了这么多修饰的形容词,在法律的空白处自由倘佯。一个直销牌照,隐藏了背后涉嫌违规违法的种种怪象。

直销产品没有,但产品可以有;直销渠道不可以,可以走销售。从字面上,这俨然成了一堂语文课。

直销和销售到底有什么不同,尽管我们有了《直销条例》,也有了《消费者权益保护法》这样的法律法规,也有了3.15消费者权益保护日,每年都有众多假冒坑人的产品浮出水面,晒到公众媒体面前,而每个产品的内幕惊人相似,一个又一个美丽的谎言,一个神话里面套着另一个神话,迭代相传,生生不息。

涉及消费品监管的是市场监督管理部门,而对于虚假扩大宣传、假冒伪劣等违法行为必须定性才可以查处,这体现了行政部门执法的严谨,但从另一个角度,也给违法者一个打擦边球的空间和机会。

中脉内衣究竟是否属于以次充好,扩大甚至虚假宣传,这需要执法部门认真研究定性,目前来讲,大同女子的消费维权仅是“中脉内衣”在中国疯狂销售的冰山一角。

两人依然执着奔走呼告。

目前看来,中脉内衣仅是万千内衣品牌中的普通产品,所谓的“能量石”和“红外线”更是子虚乌有,相关部门出具的质检报告已揭示中脉内衣的真实面目。但情况没有任何改观,她们不太相信,在媒体的曝光之下,在行政部门的强力监督下,难道这样的内衣产品不能进行一次彻底的整理吗,难道还能大行于市,欺骗更多的消费者吗?

2019年8月,云冈区市场监督管理局接到张女士的投诉,至今仍未妥善解决;2020年4月,孟女士向平城区监督管理局进行举报投诉,目前,该局已介入调查。

据反馈情况来看,目前,关键点就是她们是消费者,还是经营者的问题。而对于此问题,从她们手里的资料可以基本证明,她们仅是“中脉内衣”的VIP会员,也就是高级消费会员。

两位大同女子的维权何时结束,她们的消费维权和赔偿谁来作作主,她们也在时刻问自己,当初到底是出于什么样的原因,相信了这样的产品宣传,相信了中脉内衣的美丽谎言。“长征式”的消费维权到底谁来卖单?(文/老哥 来源:大同法制网)

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