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坑骗老人,卖劣质产品,体验式消费火了,背后的问题为何没解决?

  随着人们生活水平的提高,各个家庭的消费变得越来越广泛,除了在生活必需品上花钱,人们也纷纷开始追求享受和新鲜的生活体验。也就是在…

  随着人们生活水平的提高,各个家庭的消费变得越来越广泛,除了在生活必需品上花钱,人们也纷纷开始追求享受和新鲜的生活体验。也就是在这个的背景下,国内的体验式消费逐渐火了起来。

  什么是体验式消费,这包括在生活消费基础上需要多花钱才会有的“新体验”产生的消费,以及除了必需消费一样“享乐型”消费。

  例如:体验一些新的服务和产品、花更多的钱到更好的购物环境、出门旅游时追求新鲜感住更贵的民宿等等,这些都属于体验式消费的一部分。

  根据中国青年报社社会调查中心近日的问卷调查显示,在1022名受访者中,有86.6%的受访者愿意为了获得更好的体验多花钱,而受访者最喜欢的两种体验式消费是试用类(占比49.9%)和互动类(占比49.2%)。

  显然,现在绝大多数人都愿意多花钱体验新鲜的消费或者是产品,这给不少行业创造了赚钱的风口。随着入局者的不断增加,体验式消费也逐渐暴露出来问题。

  根据调查显示,对于体验式消费,有58.6%的受访者担心商家以“体验”为噱头,出售质量低劣的产品和服务;48.0%的受访者担心消费过程的体验被排除在消费者维权项目之外;47.0%的受访者指出一些“体验式营销”实为新的传销手段。

  之所以会有那么多人担心这些问题,只要是因为受访者说出的这些现象在生活中是普遍存在的。近些年不少人就在趁着“体验式消费”的风口销售低劣产品或服务,这导致了很多人受骗,其中老人成了主要的“受害者”。

  其中,最为典型的靠体验式消费捞钱的现象就是“体验式营销”,也就是某些团体拿着一些低劣产品举办产品使用活动,主要针对的是老人的健康问题,像是保健品、健康仪器等等,打出的“噱头”大都是对身体健康有帮助。

  因为靠老人对于高科技产品不了解,而这些团体往往就容易打着高科技的幌子来吸引老人。在产品试用活动结束后,这些人会引导老人的想法,让老人觉得这些产品功效大,然后他们就会以较高价格将产品卖给老人,没有凭证、没有售后,卷完钱就跑路,就这样让老人陷入了骗局。

  其实这种现象在生活中是屡见不鲜的,除了产品销售,包括各种“新体验”的服务也都是做做表面工程,让别人看起来高大上,其实金玉其外败絮其中,让不少人都吃了亏。

  那么在体验式消费大火之后,背后的这些问题为什么一直没有得到解决呢?

  事实上,这主要是因为解决难度太大了,对于那些坑骗老人、卖低劣产品的团体,这些年我国已经打击了不少,但是因为老人普遍缺乏这方面的知识,所以这些团体层出不穷。

  而对于那些“徒有其表”的体验式消费,虽然其体验和其价格不匹配,但是目前国内没有明确的标准来管控这些“夸大描述”,所以要想解决这些问题的话,最主要的还是消费者自己提高消费意识,在追求新鲜感的同时,也要理智对待,不要花冤枉钱。

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